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七洲旅游服務委托代訂合同

七洲(www.rgcoj.club) 是一個匯集旅游服務信息于互聯網平臺供用戶查閱的互聯網信息服務提供商,我們匯聚具有相關資質目的地旅行社的優質產品供您選擇并接受您委托代為訂購相關產品。

請您認真閱讀本合同以下各項條款,七洲對其中免除或限制七洲責任的條款,已充分提請您注意,并予以充分解釋和說明。如果您在本網站、七洲關聯網站或其它七洲提供的移動應用或軟件上訪問、預訂或使用我們推薦的旅行社的產品或服務,即視為您已充分理解,并完全同意本服務協議的各項內容(包括七洲根據需要對本服務協議不時所做的任何修改),并同意依照七洲的各項網站規則成為七洲的注冊用戶(以下簡稱用戶

一、    您的權利

1、在行程中導游可能會為客人推薦自費項目,您可以自行決定是否參加自選自費項目(不包括行程中已說明的必付自費項目),目的地供應商不可強制您參加。

2、行程中導游若有違反行程規定之處,您有權抵制。如有爭議,請您和導游及目的地旅行社先行友好協商,并請及時聯絡七洲反饋,七洲將協調解決。為了有效地維護您的利益,請您在爭端開始前聯絡七洲調解。行程結束之后的投訴,如無證據證明,七洲保留不予受理的權利

二、    您的責任

1、 您必須滿18歲或18歲以上, 如果您未滿18歲,您須在父母或法律監護人的帶領下參加七洲的旅游行程。

2、您應確保個人身體條件適合外出旅游度假,如參加具有風險的目的地活動產品(包括但不限于:跳傘、游泳、潛水、浮潛、漂流、沖浪等水上活動,以及騎馬、攀巖、登山等高風險的活動)或患有不宜出行旅游的病情(包括但不限于:惡性腫瘤、心血管病、高血壓、呼吸系統疾病、精神疾病、懷孕、癲癇、身體殘疾等)或懷孕時期,須在預訂前自行前往醫療機構體檢后,確保自身身體條件能夠完成本次活動項目。七洲不承擔由此造成的任何人身意外及不良后果。

3、您注冊成功后,七洲將給您一個用戶賬號及相應的密碼,該用戶賬號和密碼由您負責保管;通過您的賬號和密碼操作或實施的行為,將視為您本人的行為,由您本人承擔相應的責任和后果。

4、在訂購目的地旅行社的任何一款產品或服務前,您有責任閱讀與該產品或服務相關的所有信息和聲明,包括但不限于:服務介紹、費用說明、使用方法、注意事項、退改政策及其它與該服務相關的信息。一旦您訂購成功,我們將認為您已仔細閱讀、充分理解并完全同意所有與該服務相關的上述信息。

5、您在使用賬號進行訂購時,請確保留下正確暢通的聯系方式,包括但不限于手機、電話、郵件等,您提供給七洲的證件及相關資料必須真實有效。如因缺失聯系方式,或因您未及時查看留言和郵箱并及時回復七洲,導致七洲給您發送的信息未有效傳達,由此產生的費用或責任由您自行承擔。

6、不同國籍的人有不同的入境規定,參加行程人需要自行了解相關政策,七洲不會保留您的私人旅行證件,不承擔通知每個國家現行所需證件的責任,您需要承擔由于缺少旅行證件而造成的推遲或行程更改的所有費用

7、 您應當嚴格遵守法律以及目的地國家政府所發布的法規,包括移民和海關法律條例等。七洲不對參加行程人由于違反游覽國家政府法規而產生的任何懲罰或罰款負責

8、當地游玩期間,您應尊重當地的宗教信仰、民族習慣和風土人情,自覺保護當地自然環境。

三、七洲的權利和責任

1、依法保護用戶的隱私權是七洲的基本政策,七洲是網站收集信息的唯一所有者,七洲不會把信息出賣、分享或是租賃給任何團體。七洲從不同的站點收集的用戶信息,用以處理訂單和優化服務。七洲的隱私和安全政策是此協議的一部分,并且您同意給予七洲對其所提及數據的使用權,不視之為侵犯您的隱私和公眾權利

2用戶明確知悉并同意,目的地旅行社的產品和服務信息隨時有可能發生變動,七洲對此不作特別通知。七洲將盡力給用戶提供正確、完善和最新的目的地旅行社的信息,但由于技術和排版等因素的限制,目的地旅行社的產品和服務信息可能會有一定的誤差,用戶對此情況已充分知悉并完全理解

3、為維護您與七洲的共同利益,您若有妨礙旅游行程正常活動的情況,七洲和目的地旅行社有權取消您繼續參加行程的資格,如有未完成的行程,不得要求退款或轉讓

4固定地點上車的行程如您未按約定時間到達上車地點,則可能會錯失上車機會而無法參團,對此情況七洲不承擔責任,不退還參團費用

5如您基于個人原因,要求自行前往預訂的目的地或中途離團,七洲將盡力協助安排,但不負責您由此導致的任何損失

6七洲接受您委托代為訂購目的地旅行社的相關旅游產品,并代為收取旅游費用向目的地旅行社支付。七洲作為您與目的地旅行社的居間服務機構,不實際提供旅游服務,不對任何由于您和目的地旅行社和第三方糾紛(括但不限于與目的地旅行社或第三方之間基于旅游服務產生的合同糾紛、侵權糾紛)而引起(或增加)的開銷或損害(包括但不限于人身損害、財產損害)負責(糾紛發生時,七洲將全力協助您與目的地旅行社之間的糾紛解決)。您不得因此發表任何針對七洲或其關聯機構的負面言論,亦不得采取任何有損七洲或其關聯機構的形象和商譽的任何行為;否則七洲或其關聯機構保留因此類事件追究您法律責任的權利

7、線路服務商品組成要素,均為具備相關資質的目的地旅行社提供,七洲不對目的地旅行社實際提供的服務作任何明示或暗示的保證,不對在您消費過程中可能涉及的人員軟性服務或者不可抗力造成的不便承擔責任

四、預訂、付款流程

1、在您提交預訂并付款成功之后,七洲將二次確認您的訂單能否安排;如您預訂的服務因為名額已滿等原因無法安排,七洲自由行會給您全額退款;如果訂單能如期安排,七洲將給您發送相應服務的出游憑證。

2、七洲出游憑證會提供相應旅游服務預訂的所有詳細信息以及目的地旅行社的信息,以方便您與供應商再次確認,也是您參加服務的唯一憑證。

3、出游后,您可以對游玩的服務進行點評,且可以獲得相應的點評旅游基金,點評的文字圖片質量決定旅游基金數量。

五、自行退訂、修改訂單

1、如果您在付款成功后退訂訂單(包括但不限制:放棄整張訂單的全部內容、減少出行人數、減少住宿房間數或晚數),七洲將根據不同的國家行程和目的地旅行社要求收取不同違約金手續費,具體手續費看服務商品的退訂政策,且退訂政策與本合同具有同等效力;基于目的地旅行社的服務政策,七洲有權不時對此公告進行更新修改

2如果您在行程中已經享受訂單所提供的部分服務,如因個人主觀原因未能參加剩余部分服務,將被視為自動放棄,或在行程中因不可抗力而不得不中止后面的行程時,七洲不會進行任何形式的后續退款或賠償

3如果您在付款成功后修改訂單,請務必在游玩當天前通知七洲,七洲將根據行程的實際情況處理您的修改要求,因修改產生的損失或費用將由您承擔

4、每個旅游服務商品具有獨立的退改政策,且與本合同協議具有同等效力。

六、七洲自發退訂、修改訂單

1、您在接到出游憑證后,因七洲原因修改訂單所產生的直接損失將由七洲承擔。

2、在您付款后,因七洲原因退訂訂單,七洲應當立即通知您,退返您已支付的全部費用。由于旅游產品有一定的特殊性,解除合同的扣除費用條款可能發生變更,如與上述條款發生沖突時,以產品的特別說明退改政策為準。

注:因不可抗力(包括地震、臺風、雷擊、水災、火災等自然原因,以及戰爭、政府行為、黑客攻擊、電信部門技術管制等原因)不能履行或不能繼續履行已生效訂單約定內容的,雙方均不承擔違約責任,但法律另有規定的除外

七、旅游保險

      為了確保您在旅游過程中權益得到保障,七洲強烈推薦您購買醫療、行程取消、航班延誤以及行李等保險項目。七洲不對旅途中發生的意外事故承擔任何責任和賠付,包括航班取消、延誤,丟失或損壞物品,個人身體或生命損傷等。解決事宜會遵循航空公司、酒店和公共汽車公司等指定的規則

八、法律聲明

    本合同為您與七洲之間關于委托代訂旅游產品的協議。該協議遵循并依照中華人民共和國相關法律之內容,不與其法律條款抵觸。一旦顧客對七洲進行使用并享用其提供的服務,即視為同意無條件遵守中華人民共和國規定的所有法律條款。一旦該協議中的條款出現無效或非強制性的規定,該規定必須最大限度的得到強制執行。強制過程中包含的其它規定仍然發揮充分法律效力。七洲不支持或強制執行該協議的任何規定的行為不視為對任何權限和規定的棄權。該協議不能用作七洲與目的地旅行社或任何其它公司團體合作、任命、合資和代理等關系的憑證和依據。目的地旅行社和任何其它公司團體均無權以七洲的名義行使任何義務和職責。

本合同未盡的其他事項,在七洲確認給您的訂單中另行約定。同時合同雙方需承擔對等的義務。

因本合同產生的爭議,雙方應友好協商解決;協商不成的,任何一方可將該爭議提交七洲住所地有管轄權的人民法院,以訴訟方式解決。

 

 

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